Loading...
Đang tải SmartShop Online...
Hỗ trợ 24/7: 033.289.4386
Zalo
🤖 Trợ lý CSKH
🤖 Trợ lý CSKH - SmartShop Online
Giỏ hàng của bạn

Giỏ hàng của bạn đang trống

Mua sắm ngay

VỀ SMARTSHOP ONLINE

SmartShop Online là nền tảng thương mại điện tử do người Việt sáng lập và phát triển, với sứ mệnh mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng, an toàn và minh bạch. Chúng tôi tin rằng mỗi khách hàng đều xứng đáng được tiếp cận các sản phẩm chính hãng – được phân phối trực tiếp từ nhà sản xuất – với mức giá hợp lý và trải nghiệm mua sắm đáng tin cậy nhất.

Với hệ sinh thái sản phẩm đa dạng thuộc nhiều lĩnh vực, SmartShop Online không chỉ đáp ứng nhu cầu thiết yếu hàng ngày mà còn mang đến những lựa chọn cao cấp từ Việt Nam và quốc tế. Mỗi sản phẩm được phân phối qua nền tảng đều phải đạt đầy đủ giấy tờ pháp lý, tiêu chuẩn kiểm định chất lượng và cam kết minh bạch về nguồn gốc xuất xứ, đáp ứng tiêu chuẩn Việt Nam và Quốc tế.

Được xây dựng trên nền tảng công nghệ bảo mật hiện đại, SmartShop Online đặt yếu tố an toàn dữ liệu và trải nghiệm người dùng ở vị trí trung tâm. Chúng tôi phát triển bộ chính sách chăm sóc khách hàng vượt trội như đổi trả, hoàn tiền minh bạch, freeship linh hoạt và ưu đãi thiết thực – tất cả nhằm mang lại cảm giác an tâm tuyệt đối khi mua sắm.

SmartShop Online hướng đến mục tiêu trở thành thương hiệu quốc dân uy tín, mang đến lợi ích bền vững cho người tiêu dùng và đối tác, đồng thời góp phần xây dựng một thị trường thương mại điện tử minh bạch, văn minh và phát triển.

Giới thiệu SmartShop Online

Câu chuyện thương hiệu

SmartShop Online được hình thành từ một khát vọng giản dị: làm sao để người Việt được tiếp cận những sản phẩm chất lượng cao, chính hãng, với mức giá minh bạch và dịch vụ tận tâm? Trong bối cảnh thị trường ngày càng xuất hiện nhiều sản phẩm không rõ nguồn gốc và thông tin thiếu xác thực, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng chính là giá trị cốt lõi để làm nên một thương hiệu bền vững.

Từ những bước đầu tiên, đội ngũ sáng lập đã lựa chọn con đường khó nhưng đầy ý nghĩa: kết nối trực tiếp với các nhà sản xuất uy tín, các thương hiệu Việt chất lượng cao, và mang đến cho họ một kênh phân phối hiện đại – nơi giá trị thật của sản phẩm được tôn vinh và tiếp cận người tiêu dùng một cách nhanh chóng, an toàn.

Chúng tôi không chỉ xây dựng một nền tảng thương mại điện tử. Chúng tôi xây dựng một hệ sinh thái hợp tác – nơi nhà sản xuất, đối tác phân phối và khách hàng cùng hưởng lợi trong chuỗi giá trị bền vững. SmartShop Online mong muốn góp phần đưa những sản phẩm tốt của người Việt vươn xa, không chỉ phủ sóng khắp mọi miền đất nước mà còn chạm đến thị trường quốc tế.

Hành trình đó được nâng đỡ bởi công nghệ hiện đại, quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và đội ngũ vận hành chuyên nghiệp. Với tinh thần trách nhiệm, minh bạch và hướng đến cộng đồng, SmartShop Online từng bước khẳng định vị thế của mình như một thương hiệu uy tín, đồng hành cùng người tiêu dùng và đối tác trong thời đại số.

SmartShop Online không chỉ là nơi mua sắm. Đó là nơi niềm tin được xây dựng, giá trị Việt được lan tỏa, và mỗi khách hàng đều được trân trọng như một phần của hành trình phát triển bền vững.

SỨ MỆNH & TẦM NHÌN

SỨ MỆNH

(Our Mission)

Mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, chính hãng và minh bạch; kết nối trực tiếp nhà sản xuất – người tiêu dùng bằng nền tảng thương mại điện tử an toàn, tiện lợi và lấy khách hàng làm trọng tâm.

TẦM NHÌN

(Our Vision)

Trở thành thương hiệu thương mại điện tử uy tín của Việt Nam, mở rộng giá trị sản phẩm Việt ra toàn quốc và quốc tế, và xây dựng hệ sinh thái mua sắm bền vững, hiện đại, vì cộng đồng.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Mọi quyết định và hành động tại SmartShop Online đều được dẫn lối bởi 7 giá trị vàng không thể lay chuyển:

Chất lượng là nền tảng

SmartShop Online cam kết chỉ phân phối sản phẩm đạt chuẩn, có nguồn gốc rõ ràng, đầy đủ pháp lý và kiểm định để đảm bảo lợi ích cao nhất cho khách hàng.

Minh bạch & Uy tín

Mọi thông tin về sản phẩm, giá bán, chính sách đều được công khai rõ ràng. Uy tín với khách hàng và đối tác là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định.

Khách hàng là trung tâm

Lắng nghe – thấu hiểu – phục vụ. Chúng tôi không ngừng cải thiện để mang lại trải nghiệm mua sắm tốt hơn mỗi ngày, với các chính sách bảo vệ quyền lợi tối đa.

Công nghệ dẫn dắt

Ứng dụng công nghệ bảo mật và hệ thống vận hành hiện đại giúp tối ưu quy trình, đảm bảo sự an toàn, nhanh chóng và tin cậy trong mọi giao dịch.

Hợp tác bền vững

Đồng hành cùng nhà sản xuất và đối tác phân phối để kiến tạo hệ sinh thái kinh doanh lành mạnh, cùng nhau lan tỏa giá trị sản phẩm Việt chất lượng cao.

Trách nhiệm với cộng đồng

SmartShop Online hướng đến xây dựng một thị trường thương mại điện tử văn minh, thúc đẩy hàng Việt phát triển, đóng góp tích cực cho cộng đồng và nền kinh tế.

Sáng tạo & Đổi mới

Luôn chủ động tìm kiếm giải pháp mới, cải tiến dịch vụ, thích ứng nhanh với nhu cầu thị trường để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

LÃNH ĐẠO CHỦ CHỐT CỦA TỔ CHỨC

BÀ PHAN THỊ TƯƠI
BÀ PHAN THỊ TƯƠI
Giám đốc Công ty TNHH Công nghệ Đầu tư và Thương mại SmartShop

Nhà lãnh đạo định hướng chiến lược và phát triển tổng thể của SmartShop Online. Tập trung xây dựng nền tảng thương mại điện tử minh bạch – chất lượng – bền vững.

BÀ PHẠM THỊ LAN ANH
BÀ PHẠM THỊ LAN ANH
Giám đốc Đào tạo và Phát triển Thị trường

Phụ trách đào tạo hệ thống và mở rộng thị trường cho SmartShop. Thiết lập nền tảng nhân sự chuyên nghiệp và thị trường phân phối hiệu quả.

BÀ PHÙNG THỊ TUYẾT MAI
BÀ PHÙNG THỊ TUYẾT MAI
Giám đốc Kinh doanh và Chăm sóc Khách hàng

Chỉ đạo hoạt động kinh doanh và hệ thống chăm sóc khách hàng của SmartShop. Đảm bảo trải nghiệm mua sắm tin cậy – chuyên nghiệp – hài lòng.

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

  • 1. Văn hóa lấy khách hàng làm trọng tâm
    Mỗi thành viên luôn đặt câu hỏi: "Điều này có mang lại lợi ích tốt hơn cho khách hàng không?" Sự hài lòng, tin tưởng và trải nghiệm của khách hàng là lý do tồn tại và phát triển của toàn bộ hệ thống.
  • 2. Văn hóa minh bạch và trung thực
    SmartShop Online xây dựng môi trường làm việc nơi mọi thông tin được trao đổi rõ ràng, chính xác và thẳng thắn. Chúng tôi nói đúng – làm đúng – và chịu trách nhiệm với mọi cam kết của mình.
  • 3. Văn hóa trách nhiệm
    Mỗi cá nhân chủ động trong công việc, làm đến nơi đến chốn và coi kết quả là thước đo năng lực. Trách nhiệm với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp và cộng đồng là giá trị không thể thiếu trong mọi hành động.
  • 4. Văn hóa hợp tác và tôn trọng
    Chúng tôi coi trọng sự đa dạng và tôn trọng mỗi cá nhân. Tinh thần hỗ trợ, chia sẻ và phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận giúp tạo nên sức mạnh tập thể và hiệu suất vượt trội.
  • 5. Văn hóa đổi mới và sáng tạo
    SmartShop Online khuyến khích mọi thành viên dám nghĩ – dám làm – dám đề xuất giải pháp mới. Không ngừng cải tiến quy trình, ứng dụng công nghệ và tối ưu giải pháp là động lực phát triển bền vững của doanh nghiệp.
  • 6. Văn hóa đề cao chất lượng
    Chất lượng của sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm phải được đặt lên hàng đầu. Chúng tôi hướng tới chuẩn mực cao nhất trong mọi giai đoạn: lựa chọn sản phẩm – vận hành – bán hàng – chăm sóc khách hàng.
  • 7. Văn hóa công nghệ và hiệu quả
    Với nền tảng thương mại điện tử hiện đại, SmartShop Online ưu tiên sự nhanh chóng, chính xác và đơn giản hóa quy trình. Mọi nhân sự đều được khuyến khích làm việc thông minh, tận dụng công nghệ để tạo giá trị cao nhất.
  • 8. Văn hóa phát triển con người
    SmartShop Online tạo môi trường để mỗi thành viên được học hỏi, nâng cao năng lực và phát triển sự nghiệp lâu dài. Doanh nghiệp mạnh khi từng cá nhân mạnh — đó là triết lý mà chúng tôi theo đuổi.
  • 9. Văn hóa kỷ luật và chuyên nghiệp
    Thực hiện đúng giờ, đúng việc, đúng quy trình. Thái độ chuyên nghiệp là kim chỉ nam trong giao tiếp với đồng nghiệp, đối tác và khách hàng.
  • 10. Văn hóa vì cộng đồng
    Chúng tôi hướng đến lan tỏa giá trị hàng Việt, thúc đẩy thương mại bền vững và đóng góp tích cực cho xã hội. Mỗi thành viên đều mang tinh thần tử tế, nhân văn và hành xử có trách nhiệm với cộng đồng.

CAM KẾT KINH DOANH

Cam kết về Chất lượng Sản phẩm

100% sản phẩm cung cấp đều chính hãng, minh bạch nguồn gốc và đạt các tiêu chuẩn an toàn cao nhất đã được công bố.

Cam kết về Sự Đồng hành

Chúng tôi cam kết đồng hành cùng bạn qua các chương trình đào tạo và hoạt động hỗ trợ, đảm bảo bạn nhận được giá trị lớn nhất.

Cam kết về Môi trường Kinh doanh

Xây dựng một môi trường kinh doanh công bằng, minh bạch về chính sách, tạo điều kiện tốt nhất để mọi thành viên đều có cơ hội phát triển.

Cam kết về Giá trị Cộng đồng

Luôn đặt lợi ích, sức khỏe và sự hạnh phúc của cộng đồng lên hàng đầu trong mọi định hướng phát triển của tổ chức.

Lời kết
“Hành trình SmartShop là cam kết đổi mới và phát triển bền vững. Chúng tôi không chỉ phân phối sản phẩm, mà còn đồng hành cùng đối tác kiến tạo Giá Trị và Thịnh Vượng lâu dài” ..

📞 Hotline: 033.289.4386   •   🌐 Website: www.smart-shop.vn   •   🏢 Văn Phòng: Ngõ 38 Xuân La, Xuân Đỉnh, Hà Nội